Гарантия качества и условия возврата

В процессе производства мы контролируем соблюдение всех требований, предъявляемых нашей внутренней документацией для производства спортивного оборудования.
На сварочном столе каждый тренажер собирается и проверяется на соответствие следующим требованиям:

• правильность геометрии и отсутствие перекосов рамы;
• отсутствие люфтов в узлах вращения и плавность их перемещения;
• качество сварных швов и их зачистка;

Все тренажеры окрашиваются методом электростатического напыления с последующей полимеризацией.
Данный метод окрашивания очень требователен к подготовке поверхности - наличие коррозии, масляных и иных загрязнений приведут к отслоению ЛКП и появлению пятен на поверхности. Для предотвращения этого, все детали проходят процесс обработки механическим и химическим методом, что позволяет нам получить идеальную для нанесения ЛКП поверхность.
Нанесение порошкового покрытия и полимеризация осуществляются с учетом всех рекомендаций завода производителя ЛКМ. В результате чего вы получаете тренажеры с сочными и яркими цветами покрытия.
После выхода деталей тренажера с покраски каждая деталь проверяется на качество окрашивания:

• отсутствие «непрокрасов»
• отсутствие «подтеков»
• отсутствие «мусора» на поверхности

В случае если окрашенная деталь не соответствует одному из требований, то деталь подготавливается и повторно окрашивается.

По результатам проверки качества нанесения ЛКП детали комплектуются, если необходимо собираются в более крупные узлы и упаковываются в трехслойный гофрокартон.
Все метизы, которые понадобятся вам для сборки тренажера, собираются согласно перечню и маркируются.
Далее ваш заказ передается в службу доставки. Подробнее о доставке вы можете прочитать на этой странице. При доставке спортивного оборудования все транспортные компании обязательно упаковывают груз в деревянную обрешетку. Благодаря чему все заказанные вами тренажеры вы получаете в целости и полной комплектации.

Это передача товара покупателем магазину с целью получения денежных средств, которые были потрачены при покупке.

Это передача товара покупателем магазину с целью получения взамен точно такого же товара или аналога. Возможен обмен на товар другой категории и по другой стоимости. При разнице в цене покупатель осуществляет доплату или получает частичный возврат денежных средств на сумму, которая равна этой разнице.

Они возможны в случаях:

• если товар не был в эксплуатации и с момента покупки прошло до 30 календарных дней
• если при проверке качества был выявлен заводской брак и срок гарантии еще не истек.

Покупатель выбирает обмен или возврат по своему желанию.

На все товары, приобретенные через сайт https://rt-sport.ru, производителем установлены следующие гарантийные сроки.
Металлические рамы спортивных тренажеров, представленных в разделах:

• Тренажеры для залов
• Тренажеры для дома
• Силовые рамы
• Системы хранения

10 лет, при условии соблюдения правил эксплуатации.

Мягкие элементы, лакокрасочное покрытие, подшипники и шарнирные наконечники и узлы, тросы, ролики, фиксаторы, пластиковая фурнитура спортивных тренажеров, представленных в разделах: 

• Тренажеры для залов
• Тренажеры для дома
• Силовые рамы
• Системы хранения

12 месяцев, при условии соблюдения правил эксплуатации.

На все остальные товары, не входящие в категории:

• Тренажеры для залов
• Тренажеры для дома
• Силовые рамы
• Системы хранения

12 месяцев, при условии соблюдения правил эксплуатации.

При наступлении гарантийного случая покупателю необходимо подать заявление на гарантийное обслуживание. Для этого свяжитесь с нами по номеру 8-800-511-85-42. Все расходы, связанные с проведением гарантийного ремонта, в течение действия срока гарантии производитель берет на себя. Производитель в праве отказать в гарантийном обслуживании, если в период действия гарантии в конструкции тренажеров вносились технические изменения без разрешения производителя на их внесение или не были соблюдены требования к условиям эксплуатации спортивного оборудования.
В случае наступления гарантийного случая стороны руководствуются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Согласно Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть тренажер без объяснения причин, при условии, что он не был в эксплуатации, не имеет следов сборки, монтажа, полностью упакован в заводскую упаковку.
Все расходы, связанные с возвратом тренажера без объяснения причин, несет покупатель.
Для осуществления возврата тренажера свяжитесь с нами по номеру 8-800-511-85-42.

Если при распаковке товара вы обнаружили недостачу деталей, то свяжитесь с нами по номеру 8-800-511-85-42. Мы отправим недостающие детали или вы можете вернуть товар. Все расходы, в этом случае, мы берем на себя.

Если после получения товара, приобретенного в интернет-магазине https://rt-sport.ru, вы обнаружили производственный брак, то свяжитесь с нами по номеру 8-800-511-85-42. Мы предложим вам произвести замену бракованной детали или оформить возврат тренажера. Все расходы, связанные с заменой необходимых деталей или возвратом тренажера, мы берем на себя.